Планируй и зарабатывай!

 При нашей последней с Вами встрече мы с Вами рассматривали проведение собраний персонала как один из инструментов управления для достижения поставленных целей. И мы немного затронули планирование. Сотрудники должны на собрании зачитывать свои БП.(БП - это список задач на предстоящий день или неделю, которые способствуют осуществлению стратегического плана, а так же включает в себя выполнение текущих действий и исправление недочетов, мешающих его осуществлению).

   Как говорит известный консультант Майкл Бэнг : «В начале года специально для руководителей придумали неделю праздников, что бы можно было сесть и спокойно написать бизнес план на предстоящий год», но...... год идет, а бизнес плана еще нет. Как справляться с ситуацией? Что делать? К чему идут наши сотрудники? На основании чего они пишут свои БП? Садимся и пишем  мини программы! При отсутствии бизнес плана это единственный путь к спасению J.

    Давайте напишем вместе, прямо сейчас , 1 реальную программу для вашей компании.

1.      Обязательно нужно назначить ответственного за программу  и именно это человек пусть напишет ее - последовательность выполнения шагов.

2.      Нужно установить дату!!! когда программа должна быть завершена. Обычно мы не достигаем цели потому что у нас нет дат и не назначены ответственные -  не с кого спросить...

3.      Главная задача - Общее стремление к желаемой цели, что-то весьма обобщенное

4.      Первоочередные задачи -Это те которые имеют отношение к вопросам организации, персонала, коммуникации и должны постоянно выполняться.

5.      Условные задачи - Выполняются для того, чтобы собрать информацию, выяснить, возможно ли осуществление проекта (Мы сделаем......, а затем......)

6.      Рабочие задачи - Это задачи, которые задают направление  и уточняют его (за каждый шаг так же назначается ответственный и определяется дата исполнения)

ПРИМЕР:

Программа №1: Продвижение услуг компании «Фифа»

1.      Ответственный:       Нач. отд. маркетинга Иванов А.А.

2.      Дата исполнения:    15 апреля 2010г

3.      Главная задача: Увеличить входящий поток клиентов

4.      Первоочередные задачи: Офис -менеджер отвечает на входящие звонки и выясняет из какого источника о нас узнали.

5.      Условные задачи:  Привести клиентскую базу в порядок, разделив всех клиентов по категориям.

6.      Рабочие задачи:

• Составить список всех успешных действий по продвижению услуг нашей компании, которые когда-либо были. Достать все макеты рекламы, которая работала успешно (давала отклик). К 25.02
• Составить список бесплатных методов продвижения услуг и с минимальными затратами. К 25.02
• Составить вопросы для каждой категории клиентов - выяснить из каких источников они берут информацию, когда им нужны услуги подобные нашим. После того как приведем в порядок клиентскую базу.
• Провести опрос среди наших клиентов (по 100 из каждой категории), выяснить источники рекламы. Через неделю, после выполнения предыдущего шага.
• Проанализировать результаты. Сразу после проведения опросов.
• Выяснить цены на услуги размещения рекламы в источниках, которые заявили наши опрашиваемые. В течение 3 дней.
• Составить из них список источников рекламы, которые охватывают максимальное кол-во наших потенциальных клиентов. (Принцип: дешевле, но больше! Пусть черно-белый вариант 2000шт, чем цветной 500шт).
• Взять макеты, которые давали отклик раньше и разместить их, руководствуясь принципом: больше и дешевле. Составить бюджет на продвижение.
• Одобрить бюджет.
• Запустить рекламу.
• Усилить рекламу в тех источниках, где она дает большие отклики. Отказаться от той, где нет откликов.

    А как нам понять достигаем ли мы наших целей, отстаем или «идем» с опережением графика поговорим в следующей статье.

Процветайте и преуспевайте!

Ирина Н.Высоцкая

P.S. Решитесь попробовать - пишите нам, поделитесь своими успехами.

Статья была опубликована на страницах журнала «Восточный базар». Основано на работах Р.Хаббарда.